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12306網(wǎng)上如何退票 退票流程

來源:114票務(wù)網(wǎng)  日期:2013-08-12 16:53:20 編者:

“在12306上買了票、付了款,卻不想要了怎么辦?如何在12306網(wǎng)上進(jìn)行退票?”對(duì)于旅客朋友來說,這是很容易碰到的問題。遇到這樣的情況請(qǐng)不要著急,耐心看完下面的退票流程,希望能對(duì)你有所幫助。

一、12306退票流程:

12306退票流程

(注:以上圖片是從左到右,逐行讀的呦~)

二、12306退票小常識(shí):

 a. 退票實(shí)行火車票梯次退票方案,余款將返還到你購(gòu)票銀行卡上面,退款在15~20個(gè)工作日之內(nèi)到賬(火車票退票新規(guī)定請(qǐng)參考《火車票退票扣多少錢_火車票“梯次退票”是怎么收費(fèi)的》);

 b. 網(wǎng)上個(gè)人票退票不得晚于開車前2小時(shí),團(tuán)體票不得晚于開車前48小時(shí)。如果是退票時(shí)間過晚,或者已經(jīng)取了紙質(zhì)票的旅客,“退票”需要到車站窗口進(jìn)行辦理。

 c. 到車站辦理退票時(shí),需帶上身份證及其他所需證件。

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